服務支持
- 設(she)備(bei)安裝前(qian)，根(gen)據(ju)客戶(hu)現(xian)場情(qing)況(kuang)，提(ti)出布(bu)局建(jian)議(yi)。
- 設(she)備(bei)出廠前(qian)，對(dui)設(she)備(bei)進行全(quan)面的質量檢(jian)測。
- 根(gen)據客戶(hu)要(yao)求，提(ti)供相(xiang)應的工藝(yi)技術(shu)服務和設(she)備(bei)使用培(pei)訓。
- 根(gen)據(ju)客戶(hu)要(yao)求，提(ti)供設(she)備(bei)的升(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)服務。
- 定期(qi)主動(dong)詢問(wen)設(she)備(bei)使用情(qing)況(kuang)，及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)潛在問題(ti)。
- 售(shou)後專(zhuan)線(xian)，售(shou)後專(zhuan)員負責(ze)跟(gen)蹤(zong)建(jian)檔(dang)，工程(cheng)師(shi)提(ti)供技(ji)術支持。其中對(dui)於(yu)有(you)遠(yuan)程(cheng)功(gong)能的設(she)備(bei)，可(ke)由工程(cheng)師(shi)對(dui)設(she)備(bei)進行遠(yuan)程(cheng)診(zhen)斷(duan)，協助客戶(hu)解(jie)決問(wen)題(ti)。 完備(bei)的備(bei)件(jian)庫(ku)存(cun)，為(wei)客戶(hu)選(xuan)購備(bei)品(pin)備(bei)件(jian)提(ti)供方(fang)便。
